プライバシーポリシー
株式会社吉澤企画(以下「当社」)は、当社が提供するLINEミニアプリ「ウィルクラブ・これからサポート」(アプリ内の表示名は「これからサポート」。以下「本サービス」)における利用者の情報を、次のとおり取り扱います。本ページは、本サービスの提供者である当社が管理・運営しています。
1. 事業者情報
- 事業者名: 株式会社吉澤企画(葬祭ブランド「家族葬のウィル」を運営)
- 法人番号: 3020001076183(国税庁法人番号公表サイトでご確認いただけます)
- 本社: 〒214-0013 神奈川県川崎市多摩区登戸新町391
- 支店: 埼玉県さいたま市大宮区大成町1-405
- 代表者: 吉澤 隆
- 会社概要: https://kikaku-y.co.jp/company/
2. お預かりする情報
- LINEに登録されている表示名と、LINEがご利用者ごとに割り当てている英数字の記号(識別番号・userId)。この記号だけでは、お名前・お電話番号・ご住所は分かりません ※結果の保存に同意された方のみ
- 診断の回答内容・診断結果
- AIが作成した詳しいレポート(作成した日、参考にした資料の版もあわせて保存します) ※無料会員にご登録された方のみ
- 属性の回答(年齢層・家族構成・同居の状況・住まいの種類)
- ご利用状況(読み取ったQRコード等の場所、画面の操作記録。個人を特定しない形式)
- 同意いただいた同意文のバージョン
- お名前と携帯電話の番号、会員番号、ご入会日 ※無料会員にご登録された方のみ
ご住所は、いかなる場合もうかがいません。お名前と携帯電話の番号は、無料会員にご登録された場合にかぎりお預かりします(診断結果の保存だけをご利用の場合は取得しません)。
3. 利用目的
- 診断結果の保存と、ご本人がいつでも見返せるようにするため
- 終活に関する情報やセミナー等のご案内のため
- ショートメール(SMS)によるイベント・講座の優先ご案内のため ※無料会員にご登録された方のみ
- お電話をいただいたときに、どなたからのお電話かがすぐに分かり、同じお話を繰り返していただかなくて済むようにするため ※無料会員にご登録された方のみ
- 顧客台帳への登録と、会員としての管理のため ※無料会員にご登録された方のみ
- すでに当社をご利用いただいたことがある場合に、お電話番号で過去のご記録と照らし合わせ、同じお客さまとして1つにまとめるため ※無料会員にご登録された方のみ
- 当社が提供するほかのサービス(エンディングノート「ウィルノート」など)で、無料会員であることを確認するため ※無料会員にご登録された方のみ。渡すのは「会員であるかどうか」だけで、お名前・携帯電話の番号・LINEの識別番号は渡しません。
- 本サービスの改善のため(個人を特定しない統計として利用)
診断の回答内容は、ご本人がこのアプリで見返すためにだけ使います。暗号化して保存し、スタッフが個別の内容を閲覧することはありません(利用は、人数などの個人を特定できない統計のみです)。診断の内容にもとづいて営業のご連絡をすることもありません。
ただし、お客さまご自身が「LINEのトークで受け取る」を選ばれた場合は、診断結果がLINE公式アカウントのトーク画面に残ります。この場合にかぎり、当社スタッフがその内容を閲覧できる状態になります(お客さまの操作による送信のみで、当社から一方的に送ることはありません)。ご希望の場合は、トーク画面から当該メッセージを削除していただけます。
AIが作成した詳しいレポートも、同じように暗号化して保存します。次に開かれたときに、同じものをそのままお読みいただくためです(作り直しをお待ちいただかずに済みます)。回答内容と同じく、スタッフが個別の内容を閲覧することはありません。
なお、準備の進み具合を示す達成率(%)だけは、保存した結果を一覧でお見せするため、暗号化せずに保存しています。数字だけですので、この数字からお名前やご連絡先が分かることはありません。AIが作成した詳しいレポートについても、作成した日・参考にした資料の版・資料を確認した日・どの診断のものか・そのときご同意いただいた同意文のバージョンは暗号化せずに保存しています(レポートの本文は暗号化しています)。いずれも日付や記号で、この情報からお名前やご連絡先が分かることはありません。
4. 保管期間
削除のお申し出をいただくまで保管します。
5. 第三者への提供
- 提供の有無: お客さまご自身が本サービスの画面で「LINEのトークで受け取る」をお選びになった場合にかぎり、診断結果がLINEのトークとして送信されます。この送信の過程で、診断結果はLINEヤフー株式会社の提供するサービスを経由します。
- 提供先の名称: LINEヤフー株式会社
- 提供される情報: 診断結果(準備の進み具合を示す達成率、およびおすすめの進め方)と、送信先を特定するための識別番号(userId)
- 提供の時期: お客さまが「LINEのトークで受け取る」を押された時点で、その都度提供します
これ以外に、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
6. 業務委託先(データの取扱いを委託する事業者)
- Google Cloud(Firebase): データの保管・配信基盤として利用します
- Anthropic: 診断結果に応じた参考情報の文章生成(AI)に利用します。お名前や識別番号などの個人を特定する情報は送信しません
- サイボウズ株式会社(kintone): 会員のお名前・お電話番号・会員番号など、顧客台帳の管理に利用します(無料会員にご登録された方のみ。顧客台帳への反映は、担当者の確認を経て行っています)
7. 削除の手続き
保存された情報の削除は、いつでもお申し出いただけます。手続きは「データ削除の手続き」をご覧ください。
無料会員にご登録いただいた方の削除について: 診断の回答内容・診断結果・AIが作成した詳しいレポート・LINEとの連携情報(表示名・識別番号)は、すべて削除いたします。お名前・お電話番号・会員番号・ご入会日は、「退会」の状態で保管させていただきます。またご入会いただくことがあった場合に、以前の会員番号をそのままお使いいただけるようにするためです。この記録もあわせて削除をご希望の場合は、お申し出の際に「会員の登録も削除してほしい」とお伝えください。すぐに対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
- 電話: 0120-797-749(川崎) / 0120-797-739(埼玉)※24時間365日受付
- メール: info@will-sougi.jp
9. 改定
本ポリシーを変更する場合は、本ページでお知らせします。
制定日: 2026年8月12日
2026年8月16日改定(「LINEのトークで受け取る」を選ばれた場合の取り扱いを追記)
2026年8月20日改定(「第三者への提供」の記載を明確化し、事業者情報に法人番号を追記)
2026年9月8日改定(無料会員登録の開始にともない、お預かりする情報と利用目的を追記)
最終改定日: 2026年9月15日(当社のほかのサービスで無料会員であることを確認する利用目的を追記)